La Cátedra UB-DIBA de Comunicación Clara Aplicada a las Administraciones Públicas organiza la jornada Comunicación clara en la Administración pública. Experiencias exitosas de una transformación en marcha, que tendrá lugar el 10 de marzo en Auditorio del CERC (Pati Manning). El evento, cuya inscripción es gratuita, reunirá a expertos académicos y profesionales de diferentes administraciones (locales, autonómicas y estatales) para compartir iniciativas y metodologías que promueven una comunicación más accesible y comprensible para la ciudadanía.
La jornada se centrará en la presentación de casos prácticos de clarificación de documentos administrativos, la discusión de metodologías de trabajo que implican la colaboración interdisciplinaria, la cocreación y la participación ciudadana. Se analizará el papel de la inteligencia artificial en la transformación de la comunicación administrativa y se presentarán las guías multilingües del Ayuntamiento de Barcelona, el rediseño de servicios en el Gobierno de Aragón, y la generación de resúmenes normativos en lenguaje sencillo en el Portal Jurídico de Cataluña, entre otros ejemplos.
Además, se presentará el monográfico Archiletras Científica (Lingüística, volumen XII, invierno de 2024) dedicado a la comunicación clara y se abordará el Plan de transformación de la Administración del Gobierno de la Generalitat de Catalunya y el compromiso del Ministerio de Justicia con un lenguaje judicial más claro.
La jornada contará con la participación de representantes de la Diputación de Barcelona, la Facultad de Filología y Comunicación de la UB, el Barcelona Supercomputing Center, la Agencia Tributaria de Cataluña, el Gobierno de Navarra, el Ministerio de Justicia y la Generalitat de Catalunya, entre otros.
La iniciativa se enmarca en un contexto de creciente sensibilización de las administraciones hacia la necesidad de una comunicación más clara y eficaz, que contribuya a mejorar el servicio público, ahorrar recursos y reforzar la confianza en las instituciones. La jornada servirá como plataforma para el intercambio de experiencias y la promoción de buenas prácticas en el ámbito de la comunicación clara en las Administraciones Públicas.