Evaluación de la investigación sobre los estudios de usuarios de las bibliotecas

Mario Pérez-Montoro
Departamento de Biblioteconomía y Documentación
Universitat de Barcelona
 

El JISC (Joint Information Systems Committee) publicó el pasado mes de febrero un informe titulado "The digital information seeker: Findings from selected OCLC, RIN and JISC user behaviour projects" y firmado por los investigadores Lynn Silipigni Connaway i Timothy J. Dickey del OCLC (Online Computer Library Center).

En este informe se intenta revisar y articular los resultados obtenidos en una selección de doce estudios, centrados sobre el comportamiento informacional de los usuarios de bibliotecas y los servicios y recursos digitales que éstas pueden ofrecer, realizados por el OCLC, RIN y el JISC en el Reino Unido y en los Estados Unidos. Los doce estudios escogidos y analizados fueron los siguientes:

Nubes que se ciernen sobre la biblioteca universitaria: cuáles son los peligros y cómo afrontarlos

Núria Balagué
Servicio de Bibliotecas de la Universitat Autònoma de Barcelona
Profesora del Departamento de Biblioteconomía y Documentación. Universitat de Barcelona

OCLC nos tiene acostumbrados a un goteo constante de estudios prospectivos generalmente interesantes por su actualidad, alcance y enfoque. En esta ocasión Jim Michalka, vicepresidente de OCLC de programas de desarrollo del Research Libraries Group (RLG) encabeza un estudio sobre los riesgos que se ciernen sobre las bibliotecas de investigación en Estados Unidos.

En el contexto de este trabajo riesgo se define como "la posibilidad de que un evento suceda y afecte negativamente el logro de los objetivos de la biblioteca".

OCLC empleó la experiencia de una consultoría especializada en la realización de evaluaciones de riesgos que, a partir de 15 entrevistas realizadas en 2008 a una selección de directores de bibliotecas de investigación miembros de la ARL, identificó un total de 26 riesgos potenciales que amenazan las bibliotecas universitarias. Estos riesgos fueron agrupados en 5 clusters temáticos y categorizados como alto, medio o bajo riesgo en función de las respuestas recibidas.
 

Buscar, consultar y comunicar información en entornos académicos: ¿que impacto está teniendo el formato digital?

Ángel Borrego
Departamento de Biblioteconomía y Documentación
Universitat de Barcelona

En un momento en el que los estudios que analizan el impacto de la información digital sobre la conducta informativa de los académicos son abundantísimos, el lector puede preguntarse cuál es la razón para dedicar unos minutos al realizado recientemente por Roger C. Schonfeld y Ross Housewright y publicado por Ithaka. Pues bien, el mérito de este trabajo es que se trata de la cuarta oleada de una encuesta que nos ofrece resultados comparables con los obtenidos en los años 2000, 2003 y 2006. En un entorno tan cambiante, donde los resultados de diferentes investigaciones son difícilmente comparables a la vista de sus distintos objetivos y variaciones metodológicas, este informe nos permite seguir la evolución de las actitudes y el comportamiento de los investigadores a lo largo de una década en tres ámbitos: el descubrimiento de recursos y el papel que la biblioteca juega en este proceso; la transición del papel al soporte digital; y la evolución en los canales de comunicación científica.
 

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