Universitat Oberta de Catalunya
Connaway, Lynn Silipigini, comp. 2015. The library in the life of the user: Engaging with people where they live and learn. Dublin, Ohio: OCLC Research. http://www.oclc.org/research/publications/2015/oclcresearch-library-in-life-of-user.html [Consulta: 02/12/2015]
Desengañémonos y tengamos presente que fuera de nuestra órbita (la informativa-documental) mucha gente no usa la biblioteca para buscar y recuperar información, sino que se sirve del entorno cercano y de Internet. Por lo tanto, sea cual sea nuestro papel -como académicos, bibliotecarios, usuarios o otros- la pregunta a hacernos es: ¿la biblioteca encaja en la vida de las personas?
El informe que os reseñamos estructura en 10 artículos que corresponden a una década de investigación con el objetivo de conocer más y mejor el comportamiento de los usuarios.
En líneas generales, las investigaciones hechas combinan metodologías cuantitativas y cualitativas; y los cuestionarios, las entrevistas, los focus groups y los chats han sido las técnicas empleadas para recoger la información por parte de los usuarios y no usuarios de bibliotecas.
Este informe ha sido redactado por un grupo de trabajo independiente y multidisciplinario, integrado por expertos en cienciometría y bibliometría, financiación de la investigación, política científica, publicación y, por último, gestión y administración universitaria. El grupo de trabajo ha realizado una amplia revisión bibliográfica (Suplemento I) y ha consultado a los agentes implicados mediante encuentros y talleres. Impulsado por el Higher Education Funding Council for England (HEFCE), el estudio se enmarca en el Research Excellence Framework (REF), el sistema de evaluación de la calidad de la investigación en las universidades británicas.
