— Breeding, Marshall (2010). "Perceptions 2009: an international survey of library automation". Library Technology Guides, january 22, 2010. <http://www.librarytechnology.org/perceptions2009.pl>. [Consulta: 15/12/2010]
Marshall Breeding lleva ya muchos años siguiendo la evolución del software que sirve para gestionar nuestras bibliotecas. Sus sus publicaciones han sido numerosas a lo largo de los años pero quizás hay que citar especialmente dos laboriosas y efectivas tareas que son un referente en el mundo de la automatización bibliotecaria. Por un lado, está el sitio web "Library Technology Guides", que lleva ya 14 años ayudando a estar al día de las novedades del sector. Por otro lado, disponemos de sus colaboraciones anuales en el número de abril de la revista Library Journal, donde la sección "Automation systems marketplace" nos permite seguir la evolución del mercado.
El artículo que reseñamos aparece publicado en línea dentro de "Library Technology Guides" y nos presenta una aproximación al mercado de los sistemas integrados de gestión de bibliotecas (SIGB) desde una perspectiva diferente a la que nos tiene acostumbrados el autor. En sus artículos en Library Journal Breeding trabaja a partir de los datos que ofrecen las compañías del sector e incluye no tan sólo los SIGB sino también otros productos de automatización. En la investigación que comentamos, los datos se centran exclusivamente en los SIGB y los suministradores de la información son las propias bibliotecas de todo el mundo. La encuesta, que Breeding ha ido realizando anualmente desde 2007, persigue evaluar la satisfacción de los usuarios con el SIGB que tienen instalado así como la opinión que les merece el emergente mercado de los sistemas de código abierto. Aunque se define como de alcance internacional, lo cierto es que la respuesta más alta ha sido la obtenida en el mercado anglosajón. Por este hecho,los resultados reflejan fundamentalmente la opinión en este ámbito geográfico.
La voluntad de conocer las necesidades, el uso de los recursos y la satisfacción de los usuarios de las bibliotecas es un hecho y está en alza, sobre todo debido a la sobreinformación del momento y pensando en cómo encaminar el futuro de un sector cambiante. En un entorno cien por cien digital, como el que presentaremos a continuación, la autora investiga cómo se buscan, gestionan y utilizan los recursos de información, además, se propone detectar y analizar los elementos necesarios para conseguir pautas de personalización de la biblioteca digital.
Cada vez con mayor frecuencia, y especialmente en tiempos de crisis económica como los que corren, las bibliotecas deben demostrar el valor que sus colecciones y servicios aportan a la institución de la que dependen. En el caso de las bibliotecas universitarias han de poner de manifiesto cómo contribuyen a la misión docente e investigadora de las universidades que las financian. Para ayudar a resolver este ejercicio, la Association of College and Research Libraries (ACRL) encargó un estudio a Megan Oakleaf, de la Syracuse University, que se ha publicado este mes de septiembre. El trabajo se divide en tres partes: una revisión bibliográfica de las investigaciones que abordan empíricamente la determinación del valor de las bibliotecas universitarias; una guía para el investigador o profesional que desea lanzarse a la recogida de datos en su institución; y una agenda de temas a investigar en este ámbito.
Georgina Orselli
